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| Le but de notre entreprise est de servir nos clients et la communauté dans son ensemble. Nous les servirons avec des produits qui sont innovants et plus efficaces que ceux qui sont offerts par nos concurrents. La qualité signifie la fourniture d‘un niveau sans cesse croissant de service à nos clients. |
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| Hollister demeurera dans l‘industrie de la santé, développant, produisant et vendant des produits médicaux. Mais ce n‘est pas notre métier. Notre métier est de servir les clients, à l‘intérieur comme à l‘extérieur. |
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| Développer, produire et vendre des produits médicaux sont les activités que nous entreprenons de manière à servir. |
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| L‘entreprise Hollister du futur sera de taille plus importante et sera plus complexe qu‘aujourd‘hui. Mais la grosse différence entre l‘Hollister d‘aujourd‘hui et l‘Hollister que nous envisageons sera au niveau de nos collaborateurs et de notre relation avec eux.
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| Hollister sera un environnement de travail plus personnel car tous les collaborateurs seront au service les uns des autres de manière à créer un sens de communauté similaire à celui d‘une famille qui existait à l‘époque où Monsieur Schneider dirigeait une entreprise de taille plus réduite. |
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| Nous voulons que nos collaborateurs envisagent leur travail non pas comme une occupation mais comme une vocation ‘ non pas comme une tâche nécessaire au plan financier mais comme une opportunité de développement personnel et d‘épanouissement. |
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| Les collaborateurs d‘ Hollister seront considérés comme des individus uniques, avec dignité et prise en compte de leur valeur intrinsèque, indépendamment du travail accompli. Ils seront unis dans la poursuite d‘un objectif commun, chacun apportant sa contribution indispensable par son travail, accompli avec conscience de sorte que les efforts individuels se combinent avec un effort collectif du plus haut niveau. Nous ne sommes pas là pour réaliser un profit. Ce n‘est pas une fin en soi mais un moyen par lequel nous pouvons continuer à exister en tant qu‘entreprise forte, et indépendante. |
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| L‘entreprise Hollister du futur sera une communauté de personnes qui, de manière diverse, entreprend de satisfaire des besoins propres et qui forme un groupe spécifique au service de la société tout entière. |
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V. George Maliekel
Le Président, Hollister Incorporated |
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